Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Este documento es orientativo y no constituye asesoría legal. Antes de su uso definitivo, conviene revisarlo con un abogado.

1. Responsable del tratamiento

• Entidad: Hotel Hobilux.
• Dirección: Calle Cibao, La Caleta, Boca Chica, Santo Domingo, República Dominicana.
• Correo: info@hotelhobilux.com · Teléfono: 809-549-2532.

2. Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales. Si eres residente de la Unión Europea o de California (EE. UU.), te reconocemos además, como buena práctica, los derechos del RGPD y de la CCPA descritos en la sección 7.

3. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y, de forma opcional, cédula y dirección.
• Credenciales: contraseña, almacenada cifrada (hash scrypt); nunca en texto plano.
• Reserva: fechas, número de huéspedes, tipo de habitación y comentarios.
• Pago: cuando el pago en línea esté activo, los datos de tarjeta se procesan por una pasarela; el número completo no se almacena (solo marca y últimos 4 dígitos).
• Datos técnicos: IP y datos mínimos de sesión, por seguridad.

4. Cómo los recopilamos

Mediante los formularios de registro y reserva, y con cookies técnicas de sesión (ver la Política de Cookies). Actualmente no usamos analítica ni publicidad de terceros.

5. Finalidad

Crear y gestionar tu cuenta, procesar tus reservas (integrándolas con el sistema del hotel), procesar el pago, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad sin tu consentimiento.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por la ley; luego se eliminan o anonimizan. No cedemos tus datos a terceros salvo a proveedores necesarios (p. ej., la pasarela de pago) o cuando lo exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión/eliminación, oposición y limitación, así como portabilidad (RGPD) y no venta de datos (CCPA — no vendemos tus datos). Escríbenos a info@hotelhobilux.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.

8. Cookies y consentimiento

Puedes gestionar o retirar el consentimiento de cookies desde tu navegador (ver la Política de Cookies). Como el sitio solo usa cookies esenciales de sesión, al bloquearlas es posible que no puedas iniciar sesión ni reservar.

9. Seguridad

Aplicamos contraseñas cifradas (scrypt), HTTPS, cookies con atributos de seguridad (HttpOnly, SameSite), protección contra fuerza bruta y acceso restringido al panel de administración. Ante un incidente actuaremos según nuestro plan interno de respuesta.

10. Menores y cambios

El servicio está dirigido a mayores de edad. Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha.

11. Contacto

info@hotelhobilux.com · 809-549-2532.